基于OPAC发展应用与开发检索策略研究_企业客户开发策略的应用

来源:调研报告 发布时间:2019-11-03 05:10:26 点击:

  【摘 要】 本文从OPAC的各个发展阶段入手,逐步分析OPAC发展研究带给图书馆服务工作的快速信息检索技术的论述,分析了OPAC的使用现状,针对其应用与开发检索策略.
  【关键词】 OPAC 应用与开发 检索策略
  从当前的公共图书资源管理模式来看:其中,联机公共检索目录是一种相对突出的主流方式。因此,可以从技术层面进行深入的探索,这一种由美国一些大学图书馆发起的公共检索系统,具有很多的技术优势,从1976年的首批联机公共检索图书馆的发展来看,能起到更好的推动效果。早期OPAC延续传统图书馆卡片目录构建思路,能全面提供与卡目内容相符合的记录内容,同时对于整个检索的格式与需求点形成精细化的系统管理,具有很大的优势。从这种系统检索功能的整体发展来看,主要经历了中心化、分布式、定制系统化不同时代的产品系列开发,构成整个系统的规模化发展模式,这种扩展现状的整体改变,有不同的资料构成电子目录的资料汇集,并形成整个扩展的统计资料、图像、音像以及相关的综合信息,服务对象也能从单一的图书馆读者形成相应的多功能的网络服务,形成分布式的信息资源管理系统。
  1 OPAC发展阶段
  1.1 第一代OPAC
  在第一代公共检索系统的整体发展中,形成个性化的综合发展模式,在具体的命名中,OPAC的名字采用的就是先组式系统方式,在上个世纪70年代,在很多的美国大学中,一些公共图书馆在研究具体的资助项目的基础上,开始进行这方面的研究与探索,并采用的是非盈利方式的管理,并且在侧重点上,也是为整个图书馆的工作人员服务的,这些具体的管理项目记录着图书资源的流动与编目,并没有为用户提供相应的公共检索服务。因此,在这样的环境下,就会产生出不是很充足的发展方向,主要是OCLC、RLIN、WLN和ULTAS等组成中形成公共检索概念的整个应用,形成相匹配的字段运用模式,更好的实现整个系统的初步优势。
  在整个用户界面的运用中,主要是采用菜单式的控制检索过程,尤其是在这种技术操作系统相对复杂,必须要经过严格的专业训练,才能更好的掌握相应的检索技术,因此,在当时的背景下,要形成全面的推广效果,这些还是存在一定的困难的,同时,作为一种新型的信息组织查询系统,这种快速处理的方式也深的用户的喜欢。
  1.2 第二代OPAC
  在第一代发展的基础上,第二代的整体运用有着很大的优势,尤其是在关键词后组式的系统形成中,道了上个世纪80年代,这一种新技术的运用相对广泛,并呈现出了更多的亮点,采用的书目信息检索系统的模式,并在字词后组配的实现后,形成关键词组的检索,能大大提高检索的整体功能,尤其是在界面采用下拉菜单式的综合管理,能提供相应的帮助、浏览运用,充分发挥出在检索系统中的查询、人机交互等效果,并具有一定的用户导航效果,具有很大的综合优势,因此,通过综合管理的效果运用,能形成高速检索的管理方式,尤其是词组检索效果的融入,能大大提高整个检索的功能。但是,在具体的检索过程中,这些系统的运用,还存在有一定的误差和不足,尤其是在检索能力的界面设计、相应实践、数据库的建立等方面,还存在一定的误差,尤其是在不同系统的综合运用中,也会受到相互不兼容的综合影响,带来一定的困扰。
  1.3 第三代OPAC
  第三代公共检索系统的发展呈现出更多的亮色,尤其是在整个检索功能、技术的创新上,有了更多的突破,增强式的检索以及匹配技术,检索结果的相关性排序等新技术的推广应用,更多的为公共检索系统的全面升级注入了全新的技术要素,第三代公共检索系统开始实现与用户的相互交流,并实现理解与用户需求能力的整体设计平台,在现代化计算机的运用系统中,改善整个用户检索的策略和相应的过程,帮助用户在整个过程中获取更多的检索结果。第三代公共检索系统能具体的进行词组检索与关键词的检索功能,更多的为用户提供联机帮助,扩展整个图书检索的数据范围,对于相应的目录、专题数据库、全文数据检索等,形成整个信息资源的综合管理,尤其是在用户界面采用超文本的界面效果等,将不利于整个技术过程的综合实现。
  2 基于OPAC使用现状分析
  从目前整个联机公共检索系统的运用来看,整个系统的综合模式有了更多的亮点,无论是整个经验用户还是没有经验的用户都能形成Google的技术运用,形成图书馆目录的搜素策略,从整个具体的运用来看,主要有这几个方面的综合表现。
  (1)用户首选的搜索选项往往是任意关键词。在用户首选的搜素系统来看,用户习惯于在网络上进行引擎搜素,尤其是在图书馆的综合管理中,就会在联机公共检索系统中进行关键词的检索,在系统的运行中,会形成自觉判断的匹配效果,尤其是在计算机信息充足的情况下,能形成更加精准的数据显示,有利于整个系统功能的发挥,并在对图书资源的题名、作者、关键词等进行综合检索,并构建一部分系统的支持关键词检索匹配功能,大大增强整个系统的功能实现。因此,从大量的数据显示中,形成整个功能匹配效果的模式运用,形成更加精准的效果运用。
  (2)用户不善于运用同义词概念来修正搜索。在整个检索功能的发挥中,在检索效果不佳的情况下,可以进行相应类型的转换,用户可以采用技巧话的搜素功能,加上一个字或者采用专业术语的扩展等方式,或者运用相对应的同义词进行替换,在这种形势下,就能形成整个在线图书目录管理的有效途径,在这中技术要求下,尤其是在运用同义词检索的情况下,可以有效实现对整个新老用户的联机公共检索功能,表现出各自与网络相连接的技术服务体系,更好的实现整个检索效果的提升,形成不同检索技术的综合提升。
  2.1 基于用户使用情况及特点
  (1)搜索的随机性和缺少耐心,他们往往快速翻屏,不会花时间反复仔细地查看屏幕上所有的内容和选项,而是选择第一个吸引眼球的有可能相关的链接。他们动作敏捷,但当结果似乎不够满意时同样会迅速放弃。   (2)草率评估搜索结果,由于用户普遍认为图书馆OPAC的搜索结果会像许多因特网搜索引擎那样按相关度分级,因此仅根据前几个结果便断定自己的搜索是否有效,在浏览了首次出现的匹配后往往极少继续浏览,多数用户仅查看一个屏幕的匹配。
  (3)愿意尝试新事物,他们往往疯狂点击各种搜索选项,就像在网上冲浪一般,并不担心系统会崩溃。他们很少花时间考虑如何构建完美的搜索策略,而更愿意花较多的时间来尝试不同的事物。这种无畏或鲁莽的劲头让新用户走了许多弯路。
  (4)缺乏经验影响到了用户的坚持性。经验有限的新用户无论年龄大小,在使用图书馆OPAC时都会遇到包括概念、有效关键词组合和布尔运算符等方面的困难,从而更容易放弃搜索。
  (5)关注超级链接,新用户几乎无一例外地把精力集中在OPAC中具有类似因特网超级链接功能的字段中。在某些语境中,只关注这些链接可能忽略屏幕上其它一些重要内容和细节级的用户,这对于我们重新认识现行系统有着重要的意义,即我们应该建立起一个更简便、更高效、更具亲和性的系统与界面,使其真正符合终端用户搜索图书馆目录任务的实际需要。
  3 基于OPAC应用开发及信息检索研究
  (1)应以用户需求为中心,增强检索功能,最大限度地满足用户快速、准确、全面地检索所需文献。OPAC系统应充分借鉴国外系统的先进技术与经验,通过增加检索点、完善检索策略提供二次检索以及提供各种输出方式等多种途径最大限度地满足用户检索需求。
  (2)未来的OPAC将是一个集成图书馆各种资源的目录体系。用户不仅可以检索本馆各类文献资源,而且能够方便地查寻其它图书馆的书目资源以及数字化资源。而要实现OPAC与馆际类资源的集成,最大范围地实现资源共享,不仅需要有先进的技术,更需要图书馆之间真诚的合作与不懈的努力,才能真正实现图书馆资源面向社会开放。
  根据上述调查,本文认为OPAC系统虽然在基本功能方面差异不太明显,但在影响用户使用系统效果的若干核心指标上存在明显差距,主要表现在以下几个方面:
  3.1 检索功能
  (1)检索点:检索点设置能否充分满足用户需求,直接关系到用户检索查询服务的质量。以任意词检索为例,系统根据用户输入的检索词,自动查找书目记录的所有字段内容,免去用户选择检索入口的操作步骤。为用户提供最方便、快捷的检索服务。由于语言环境、用户对象以及所采用的字符集的不同,国内外系统在检索点设置方面各有特点。总体来说,国外系统提供的检索点更完善。例如,提供20多个检索点,以方便不同类型、不同层次用户的检索需求。
  (2)检索策略:检索策略的好坏直接影响用户检索的查全率和查准率。目前,国内外系统的检索策略虽各具特色,但国外系统则更为完善。除了提供基本的检索方式如布尔逻辑检索、精确检索、模糊检索,还提供功能强大的多语种检索,例如,系统的多语种检索能够提供20种语言界面并支持多种字符集,而且国外系统还具有存贮检索策略的功能[2]。而国内系统目前通常仅能提供中、英文两种语言界面,在多语种检索方面还很不完善,由于读者群相对少,在书目数据的建设方面也存在明显的疏漏。
  (3)二次检索:是在检索结果中检索。当检中记录太多时,在检索结果范围内查询可有效地提高检索效率,快速找到用户所需文献。目前国外系统都能够进行二次检索,而国内大多数系统只提供重新检索[2],即另一次新的检索,仅少数系统提供二次检索功能。
  (4)检索限定:通过限制时间、地点、语种、文献类型等方式缩小检索范围,帮助用户快速、准确地检中所需文献。当检索结果数目大时,其优点更为明显。国外系统通常提供二次检索附加检索限定,例如,系统在检索结果页面提供出版时间、馆藏地、语种、文献类型等限制字段供用户选择。目前国内系统检索限定功能通常出现在高级检索(或复杂检索)界面,仅少数系统提供二次检索附加检索限定。
  3.2 检索结果处理
  在检索结果的综合运用中,要形成全面的系统管理模式,尤其是围绕用户的图书资源需求,形成使用效果的综合管理方式,在具体的应用中,要针对相应的排序组织检索功能的实现,形成检索结果的列表实现,消除面对大量无序检索的不同影响。国外系统检索结果处理功能总体来说更为完善,除提供记录的多种显示格式简单、复杂等记录的打印外,还提供按特定字段内容的排序显示、存贮以及通过、发送等功能,而目前国内系统在这方面存在明显差距,尚不能提供按字段排序、打印等。
  参考文献:
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