2010年5月人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷

来源:公文书信 发布时间:2020-05-21 12:16:42 点击:
2010年5月人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷 第一部分 职业道德 第1~25题,共25道题 一、职业道德基础理论与知识部分 一单项选择题第l~8题 根据公民道德建设实施纲要,从业人员应该遵循“五项要求”是( ) A爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 B爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 C爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 D创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是( ) A民主、审慎、法制 B忠诚、谨慎、人本 C忠诚、秩序、勤勉 D忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( ) A别人要求怎么做,自己就要怎么做 B知己知彼,百战不殆 C企业经营要善于说“对不起” D诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( ) A牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 B背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 C牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 D牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( ) A“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 B产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 C“节约”就是赚小便宜吃大亏 D把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范“合作”的特征是( ) A牟利性、行业性、平等性 B社会性、互利性、平等性 C行业性、互利性、选择性 D职业性、互利性、选择性 7、职业道德规范“奉献”的“可为性”是指( ) A人人可为 B有利可图 C只要想为,便可为 D对他人的要求 8、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( ) A己所不欲,勿施于人 B害人之心不可有,防人之心不可无 C夹着尾巴做人 D领导叫干啥就干啥 (二)多项选择题(第9~16题) 9、职业道德的社会作用表现在( ) A有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序 B有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成 C有助于企业有效掌控员工的思想和行为 D有助于完善人格,促进人的全面发展 10、我国社会主义职业道德的特点包括( ) A以功利主义为价值取向 B以集体主义为原则 C以“五爱”为基本要求 D以为人民服务为核心 11、职业道德对职业技能的作用表现为( ) A统领作用 B支撑作用 C促进作用 D决定作用 12、关于敬业,正确的说法是( ) A在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求 B长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面 C是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件 D敬业的核心表现是文明礼貌 13、职业道德规范“诚信”的特征包括( ) A模糊性 B智慧性 C止损性 D表象性 14、从业人员坚持职业道德规范“公道”的要求包括( ) A立场要坚定 B方法要灵活 C要以德服人 D要超然物外 15、从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是( ) A坦诚接受处罚 B积极查找原因 C主动改进不足 D努力修改制度 16、从业人员践行职业道德规范“奉献”的要求包括( ) A明确岗位职责 B培养职责情感 C全力以赴工作 D不计任何报酬 二、职业道德个人表现部分(第17~25题) 17、如果你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又未到期,你会采取的处理方式是( ) A毅然辞职 B尽管无奈,但会坚持到合同期满 C提前告知单位,坚持辞职 D为了不使自己违约,会设法让公司主动辞退自己 18、你在工作中结识的好朋友一般是那种( ) A两肋插刀、在所不惜的人 B相互学习、相互激励和共同进步的人 C工作进步、富有生活情趣的人 D只要谈得来就行 19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话,而据你观察,X并不像Q某描述的那样坏,你会( ) A暂时相信Q某的话,对X进行仔细观察 B相信自己的判断,不会相信Q某的话 C给Q某讲清楚这样做的危害 D远离Q某,同时对X保持警惕 20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣,你会( ) A委婉拒绝 B积极参与,支持朋友们搞活动 C把自己的真实想法告诉大家 D提出别的运动方式 21、员工N某原本是你最要好的同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会( ) A仿佛觉得N某的心变了 B估计过一段时间会好的 C只是觉得N某比较忙碌而已 D依稀感觉长此下去,N某不再和自己成为朋友 22、平常,公司推选劳动模范或者业务标兵之类的,你会( ) A按照领导的要求进行推选 B按自己熟悉的状况来推选 C平时谁对自己好就推选谁 D尽量推选离自己关系较远的人 23、在上班路上,你因为交通拥堵而迟到。到了公司,你要做的第一件事情会是( ) A向其他同事解释迟到原因 B马上进入工作状态 C一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度 D一边工作,一边盘算如何应对主管的批评 24、公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系一下,确认眼下只剩下两种交通方式1、如乘坐公交车,且在道路不堵、一切顺利的前提下,时间可能提前2分钟,费用4毛钱;
2、如乘出租车,可以保证提前到达20分钟,费用40元钱,根据公司规定,市内交通费用均由个人自理,对此你会( ) A乘坐公交车 B乘坐出租车 C请示领导 D请办公室秘书决定 25、某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于对植树造林的“数字”,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”,对此,你的看法是( ) A个别机构或者领导在数字上造假 B植树造林本来很困难,数字总会不准确 C这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉 D希望数字真的能够变成现实 第二部分 理论知识 (26125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。

26、短期企业唯一可变的生产要素是( ) A生产资料 B劳动资料 C资本收入 D劳动收入 27、下列公式错误的是( ) A总供给消费收入 B均衡国民收入消费储蓄 C总供给消费储蓄 D均衡国民收入消费投资 28、对劳动者而言,物质帮助权主要通过( )来实现。

A社会保险 B社会保障 C社会救济 D薪酬福利 29、以下不属于劳动保障法的是( ) A促时就业法 B社会保险法 C工作时间法 D劳动福利法 30、顾客力量分析不包括( ) A顾客消费承受能力 B市场商品消费结构分析 C顾客购买动机分析 D企业产品消费群体分析 31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是( ) A市场改良 B市场营销组合改良 C产品改良 D增强销售渠道功效 32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( ) A首因效应 B光环效应 C投射效应 D对比效应 33、组织公正与报酬分配的原则不包括( ) A分配公平 B程序公平 C互动公平 D法律公平 34、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( ) A任务结构 B领导者的职权 C领导与被领导者的关系 D领导者的特质 35、人力资本经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的( ) A时效性 B创造性 C收益性 D累积性 36、人力资本投资收益率变化规律不包括( ) A人力资本投资的内生收益递减B投资和收益之间的替代与互补关系 C人力资本投资的预期收益递减D人力资本投资收益变动与最优投资决策 37、以下不属于人力资源特点的是( ) A时间性 B能动性 C消费性 D规律性 38、以下不属于人力资源管理基本原则的是( ) A人尽其才 B能位匹配 C岗得其人 D因人设岗 39、以下关于方法研究技术的说法,正确的是( ) A流线图分为单柱型和多栏型 B作业程序图是分析生产程序的工具 C操作程序图比流程图更详细更具体 D流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程 40、改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括( ) A采用包干负责制 B生产工人参以制定计划 C用多项操作代替单项操作 D在单调的作业中增加一些变动因素 41、以下关于企业定员管理的说法不正确的是( ) A合理的劳动定员能提高劳动生产率 B定员必须以生产效率最大化为依据 C劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性 D合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转 42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用( )来计算定员人数。

A产量定额 B单项定额 C工时定额 C综合定额 43、企业定员标准的内容不包括( ) A生产加工方法 B工艺流程 C劳动组织条件 D管理层次 44、在制度化管理的模式中,( )不属于管理人员在实施管理的特点。

A遵循因事设人的原则 B遵循人岗匹配的原则 C管理人员所拥有的权力受严格的限制 D每个管理者都拥有执行自己职能所必要的

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