在机关单位如何通过外表洞悉他人

来源:个人文档 发布时间:2020-05-19 15:06:55 点击:

  在机关单位如何通过外表洞悉他人


  在机关与人相处时,一个善于看透别人心理的人,在沟通中往往懂得用心来观察别人的一举一动,有时候仅仅是从对方的一个表情、一个眼神、一句话或一个动作上就能够快速地看懂对方的心理,从而掌握主动权,在沟通中做到游刃有余。

  一、相由心生,从表情观察他人

  表情是一个人内心活动的真实写照,通过对别人表情的观察,沟通高手往往能窥探其心灵的律动,把握其情绪变化的尺度,了解其行为的心理根源。形象地说,表情是我们观察他人的显示器。在人类的外部活动中,表情是最能反映心理情绪的,我们可以从他人的面部表情上来判断和推测一个人的心理和性格。虽然表情对揭示性格有很大程度上的可取性,表情相对于语言更能传递一个人的内心动向,但要具备在瞬间勘破人心的能力,看似简单,实属不易。

  俗语说“眼睛比嘴巴更会说话”,单凭眼睛的动态就大致可推测一个人的心理,但是,想要抓住一个人性格的主要特征,那就必须以眼睛为中心,仔细观察全面的表情才行。每个人都有一副独特而不容混淆的脸相,即使双胞胎也不例外,因此人们相见时,给人印象最深的就是脸。从这张脸上,大致能反映出年龄、性别、种族烙印,而且通过表情也可以流露出其当时情绪变化状况。当人们与他人交往时,无论是否面对面,都会下意识地表达各自的情绪,与此同时也注视着对方做出的各种表情,正是这种过程,使人们的社会交往变得复杂而又细腻深刻。在高明的观察者看来,每个人的脸上都挂着一张反映自己生理和精神状况的“海报”。

  如下这些“脸语”是比较容易读懂的:蹙眉皱额表示关怀、专注、不满、愤怒或受到挫折等情绪;双眉上扬、双目张大,可能是表现惊奇、惊讶的神情;皱鼻,一般表示不高兴、遇到麻烦、不满等等。愉快的表情在日常生活中很容易有被观察的机会,它的特点是:嘴角拉向后方;面颊往上层;眉毛平舒,眼睛变小。不愉快的表情的特点是:嘴角下垂;面颊往下拉,变得细长;眉毛深锁,皱成倒“八”字。相由心生,通过面部表情,读透内心所蕴藏的玄机,是沟通高手无往而不利的秘技。

  二、眼会说话,从眼睛洞察他人

  从一个人的眼睛中,可以读懂一个人的大概。一个人所思所想很多时候会通过他的眼神表现出来,通过观察一个人丰富的眼睛语言,也可以在某种程度上对他有一个大致的了解和认识。在人的一生中,眼睛所表达出来的“语言”是最丰富多彩的了。很多时候,人们都能从眼睛了解一个人的大致面目。

  有时,眼睛也会说话,一个人的内心活动,经常会反映到他的眼睛里,心之所想,透过眼睛就能表达出个大概,这是每个人都隐瞒不了的事实。人们在日常生活和工作中,假如忽略了别人的眼睛,就无法窥探对方内心世界的微妙变化。也就很难做到会看,一般情况下,人们很难彻底隐瞒内心的想法,即使有人摆出一副毫无表情的脸孔,但这种刻意的做作并不能维持长久。老年人常说:听别人讲话,或对别人讲话,要注意对方的眼睛。有的人交谈时不看对方的眼睛,多数情况下,是胆小、没有信心、怕难为情、畏缩。通过了解一个人的视线活动状况,就能大致完成与他人之间的圆满交往和心灵沟通。

  一个人视线可以通过不同的角度来了解。第一,对方是否在看着自己,这是一个关键。第二,对方的视线如何活动,或者是视线刚接触立刻就挪开,他的心理状态是有所不同的。第三,视线的方向,即对方是正视还是斜视观察自己。第四,视线的集中程度,即是否是专心致志地看自己。第五,视线的位置,通过对方视线的方位移动,来考察他的内心动向。

  观察一个人的“眼神”,是辨别一个人好坏的一个途径。在瞬息之间,透过眼神的变化,看出一个人的目的和动机,固然需要先天的智慧,但更多的是靠后天的努力,因为这种智慧是在环境中磨炼和培养出来的。诸葛亮能够看透此人,主要是从他人的眼神闪烁不定中发现破绽的。而生活中,常有那些仪表不俗,举止轩昂之辈,想一眼识破他的行径,可能就比较困难了,王莽就是这种类型的人。

  一个人的眼睛往往能真实地反映他的内心,所以我们一定要会看别人的眼睛,从他人这种眼睛的无意变化中,窥出其本心。经验告诉我们,人的内心隐秘,心中的冲突,总是会不自觉地通过变化的微表情流露出来,眼睛的变化就是其中主要的部分,在人际沟通中,切不可忽视观察他人的眼睛。

  三、言为心声,从语言揣摩他人

  从某种意义上说,说话是一种自我表现。人们可以在谈话中表达自己的思想感情,发表对事物的观点和看法。通过言谈,能够从人的欲望、抱负和经验分析上,进一步了解一个人,从而达到揣摩对方心理的目的。

  言谈除了其本身所包含的内容之外,还有着与言谈同时出现的说话者内在的东西,这些东西虽然不像语言那样直观,却也会透出说话者的许多内在的东西。言谈识人,功夫还在言谈之外。丰富的生活经验告诉人们,言谈识人,不可凭一时冲动,要从整体出发,予以全面考察,尤其是要注意以下几点:

  靠众人观察。下判断时,一定不能只凭个人一隅之见,而要听群众意见;之后,还要“察之”,要看其是否果真如此,勿为不负责任的“闲言碎语”或“恶意中伤”所离间。靠全面观察。评价人才要公听并观,从各方面进行观察,德才资全面衡量;观其主旨,不求微功细过。要责求实效。即根据实绩判断能力的强弱,这才是正确的知人之法。除了可以凭借言谈的内容观察对方心理外,他人说话的时候,如果能注意到声调、速度和态度等方面,同样也可以对他们的内心情感和对事物的看法、意见和认识有一定程度的了解。在通常情况下,抑扬顿挫掌握得非常准确、到位的说话者,他的自我表现欲望都很强烈。说话时不断提高声调的人,他们的自信心多比较强烈,比较固执、任性,不喜欢被他人所管制,倾向于我行我素。在任何时候说话都轻声细语,语速较慢的人,多属于内向型性格,比较温柔,缺乏自信心。一个人说话的速度很快,而且态度从容肯定,也看不出一丝一毫的急躁情绪,他人听起来也感觉不出紊乱,表明这个人多有很强的自信心,办事干脆果断,有独属于自己的思想,并且能够坚持自己的主张而不轻易改变。

  在公共和集体场合能够主动讲话的人,性格多比较外向,有较强的自信心,同时具有坦陈自己想法,表现自己,试图影响他人的勇气和魄力。总是处于被动地位,待在角落里不爱讲话的人,一般来说,性格多比较内向,同时缺乏自信。当然,也有的是比较沉着和老练,希望从别人的谈话中听取好的意见,为自己所用,来完善自己。在与人谈话中喜欢争论和辩论的人,多是开放型的,他们有摒弃旧观念、旧思想的勇气和胆量,对新事物、新信息的接收能力比较强,有竞争和攻击性心理,好胜心切,有时候会显得自大自负。在与人谈话中不喜欢争论和辩论的人,相对来说则较封闭和保守,接受新鲜事物的速度比较慢,竞争和攻击性弱,性情温和,喜爱平淡,不太热衷于争名夺利。在谈话中喜欢纠正别人错误的人,多较主动、自信,但由于他们的性格比较直率,会忽略他人的感受。打断别人的谈话而变成自我发挥,往往会伤害到别人,所以人际关系从某种程度来说并不是特别好。那些在谈话时不纠正别人错误,而等到谈话结束以后指出来的人则显得谦让、有礼貌,能够站在他人的立场上为对方着想,并给予足够的尊重,从而也会获得他人的认同和好感。

  总之,要想准确地抓住一个人的真心,最简单的方法莫过于使其多说话,你所需要做的只是竖起双耳,闭上嘴。若想通过口头语言更好地观察、了解和判断一个人的性格如何,需要在生活和与人沟通中仔细、认真地揣摩、分析,这样,才会收到良好的效果。

  四、看衣识人,从衣着认识他人

  一个人,在某一个时间,以某一种衣着出现在我们面前,通常会让我们产生不同的反应,这就需要我们能通过他的衣着来观察其性格。在现实生活中,作为反映风俗的服装、首饰等,都是随着时代的变迁而变化的。特别是现在,年轻人的服装已经没有很明显的男女区别,显得非常开放。一般来讲,穿什么衣服应该是由自己自由地选择并决定。但在实际生活中,一些人能够接受这种观点,而另一些人却不能接受。

  下面是通过衣着识人的经验总结:喜欢穿超越社会时代的衣饰,内心就会有优越感;喜欢穿宽大衣服的人具有个人显示欲望;喜欢打纯色或华丽色调领带的人表示自信和自傲的意识;喜欢朴素衣服是属于顺应社会的人,但是比较缺乏个性;喜欢整体朴素,但某一部分比较讲究,这是表面的顺应,内心却有自己的看法;明明知道服装不适合自己,仍拼命追求的人,内心很孤独;一点都不关心流行服饰的人个性强,但是可能有自卑感,同时缺乏灵活性;服装“一天一个样”的人情绪不稳定,有逃避现实的欲望;服装突然改变,心理也会发生大的转变。

  俗话说,什么将军打什么旗号,什么样的老头戴什么毡帽。因此不同的人穿衣戴帽是有区别的。一般来说,男士服装的特点是威严庄重,款式相对稳定。传统的观点认为,一个有见识的人总是小心翼翼地避免在服饰上标新立异。这主要指的是男士的礼服,主要是西装,这种西装的颜色一般是深蓝色或黑色。女性的服装主要是突出女性体型的魅力和吸引异性,因此紧身的衣裙在女性之间很流行。

  当然不同的社会背景对服饰的要求是不一样的。要求随着季节和时间的变化,不能不顾及社会的规范而只强调个性,追求新奇。穿衣戴帽应该与地区和场合相适应。不分地点和场合乱穿衣服是违反社会规范的。对方是什么人,是什么样的交际目的,对穿衣戴帽有着严格的要求。对于这一原则,一定要把握好。“人靠衣裳马靠鞍”或许并不是什么真理,但确实也有其一定的道理,通过衣着识人,是沟通高手必须掌握的一门识人本领。


 

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